Beaucoup d'entreprises pensent qu'elles ont besoin de plus de visibilité ou d'un nouveau site.
En réalité, le problème se situe souvent dans le message, le parcours ou la manière dont l'offre est comprise.
Les visiteurs ne demandent rien lorsqu'ils ne comprennent pas clairement ce que vous proposez.
Avant de refaire votre site
Ce qui est souvent oublié
Lorsqu'un site génère peu de demandes, la réaction la plus fréquente consiste à chercher davantage de visibilité.
Plus de référencement. Plus de contenu. Plus de publicité. Ces leviers peuvent être utiles, mais ils ne répondent pas toujours à la vraie question.
Un visiteur qui ne comprend pas clairement ce que vous proposez, ce qui vous différencie ou la prochaine étape à suivre ne deviendra pas client simplement parce que davantage de personnes visitent votre site.
Pourquoi plus de visibilité ne suffit pas toujours ?
Les visiteurs n'agissent pas sur ce qu'ils ne comprennent pas.
Méthode de réflexion
Un site efficace ne dépend pas uniquement de ce que l'entreprise souhaite dire.
Il dépend surtout de ce que le visiteur comprend en quelques secondes.
Ce qui transforme un visiteur en client
Que doit comprendre un visiteur en quelques secondes ? Cette question oriente toute la suite du projet.
Chaque section doit guider progressivement le visiteur vers une décision plus claire.
Le design, le contenu, le référencement et le développement deviennent alors des conséquences logiques.
Un projet web efficace commence par clarifier votre message.
Deux situations possibles
Avant de décider quoi modifier, améliorer ou construire, encore faut-il comprendre la situation. C'est souvent cette étape qui permet de prendre les bonnes décisions.
Site existant
Vous avez déjà un site, mais vous ne comprenez pas pourquoi il génère si peu de demandes. Peut-être que le problème vient du message, de la structure, du parcours utilisateur ou de la visibilité.
Avant de tout refaire, il est souvent utile d'identifier ce qui bloque réellement.
Création ou refonte
Vous souhaitez créer ou refondre votre site ? L'estimation permet d'obtenir un premier niveau de cadrage avant d'engager un projet.
Elle aide à préciser le contenu, les fonctionnalités et les besoins de votre futur site.
Approche globale
Un problème web est rarement uniquement un problème de design, de référencement ou de technique. Les résultats viennent souvent de l'ensemble : le message, l'offre, le parcours, la visibilité et la mise en œuvre.
Mon rôle consiste à relier ces sujets pour vous aider à prendre les bonnes décisions avant d'investir dans une solution.
Les résultats viennent rarement d'un seul levier.
Diagnostic
Avant d'investir dans une refonte, identifiez ce qui limite réellement les résultats de votre site.
Le diagnostic vous aide à identifier le principal frein qui limite aujourd'hui les résultats de votre site.
Votre première lecture
Chaque entreprise possède ses contraintes, ses objectifs et son contexte.
Avant de décider quoi modifier, améliorer ou construire, il est souvent utile de prendre le temps de faire le point.
Comprendre avant de produire.